Rize Kalkışlı Butik Mardin Turu

A.) GENEL HÜKÜMLER

1-) Günlük birlik turlarında ve konaklamalı turlarda satın alma işleminde ALICI'ya bilet ve genel hükümler, iptal, değişiklik ve iade koşullarının bilgilendirme formülü gönderilmektedir (Whatsapp üzerinden yapan kişiler için) bulunduğu bölgedeki satış ofisinden turu satın alma alanında kalan genel hükümler, iptal, Değişiklik ve koşullar koşullarının içeriğindeki satış temsilcilerimizden istemeniz gerekmektedir. Biletin içerisinde yer alan tur katılım sözleşmesi ve genel hükümler, iptal, değişiklik ve iade koşulları satın alındığı andan itibaren geçerli sayılacaktır. Sözleşmede adı geçen kişi veya kişiler yahut gruplar ya da şirket vb. sözleşmeleri kabul etmiş sayılacaktır.

2-) Konaklamalı turlarda özel olarak koltuk satışı yapılmaktadır. İçerdiği güncel bilgiler satışlarımızdan temsilcilerimizden. Seçim yapmak zorunlu değildir, kişilerin sistem tarafından rastgele koltuk numarası atanacaktır. Günübirlik turlarda koltuk sözü veya satışı mevcut değildir.

3-) Gününbirlik turlarında tur şirketi turun kalkmasına son 8 saat kalana kadar turu iptal etme hakkı mevcuttur. İptallerde tura ödenmiş olduğu ücret ALICI'nın isteği doğrultusunda bir başka gezi için saklanır veya iade edilir.

4-) Günlük birlik turlarda anlaşmalar tarafından turun kalkış saatinden son 15 saatte az kala yapılan iptallerde ücret ödemesi yapılmaz. ALICI'ya gönderilen biletteki saat baz alınıp işlem yapılacaktır. Saat değişimi gibi koşullar iptal boşlukları geçersiz sayılacaktır.

5-) Tur süresince ürünün hizmet bedelinin ardından çözümü mümkün değildir.

6-) Turlarımız otel, ulaşım aracı, tur programı ve rehberlik hizmetleri ile bir bütündür, ayrı ayrı düşünülmez.

7-) Gezi ücretine dahil olmayan yemeklerde rehber yer önerileri, ancak önerilen seçenekler hizmet alma seçeneği yoktur. Gezi programını aksatmamak parçalarıyla konuklarımızla diledikleri yerden hizmet alabilirler.

8-) belirtilen kalkış aralıkları misafirlerin biniş yerlerinde olmaması durumunda maksimum bekleme süresi 15 dakikadır. 15 dakikalık beklemenin sonunda henüz gelmemişse araç hareket edecektir. Bu durumdaki değişikliklere herhangi bir iade yapılmayacaktır, turun farklı bir tarihi ertelenmeyecektir. Katılımcı ya da dağıtım hakkı yanacaktır. Tur sırasında (günübirlik, konaklamalı tur, kültür turları(uçaklı turlar dahil), vb.) belirtilen sürelere uymayan turun ölçümü bozan kişi, kişiler, grup, vb. tur yetkilisi tarafından en uygun ulaşım paketini bırakmak ile turdan ayırma yetkisi bulunmamaktadır. Misafirlerin tazminat hakkı yoktur.

9-) Turlarımız, tura kayıt yaptırmak isteyen kişiye göre; 15-17 kişide özel dizayn minibüs ile, 18-30 kişide lüks küçük otobüsler ile, 30 kişi üstünde ise 46 kişilik lüks otobüsler ile yapılmaktadır. Turlarımızın yeterli sayıya ulaşamaması ve iptal olması durumunda (min.12 Kişi) konaklamalı turlar, kültür turlarında(uçaklı turlar dahil) minimum 1 gün önceden birlik turlarda minimum turun kalkışından 8 saat önceden haber verilirk iptal edilir. Misafirin tazminat hakkı yoktur.

10-) Geziye çıkmadan ve gezi sırasında gezinin gidişi olumsuz yönde meydana gelen herhangi bir siyasi olay, grev, afet, hava koşulları ve devletler arası olaylarda ortaya çıkan olumsuzluklar mücbir sebep olarak kabul edilir ve ilgili hükümlere göre sona erer. Araç arızası veya kazasına bağlı sebeplerde aynı özelliklerde yeni bir araç sağlanmıştır. Tur süresince mücbir sebeplerden dolayı turun devam edememesi söz konusu olur ise tur şirketi herhangi bir maddi taşıma taşımamaktadır.

11-) Günübirlik turlarda veya konaklamalı tur, kültür turlarında AKTİVİTE TURİZM gerekli geçiş tur çıkış saatlerinde değişim hakkına sahiptir misafirin tazminat hakkı bulunmaz. Turlarımız (uçaklı turlarda rötarlarda dahil) sırasında yol uzamasına bağlı olarak yaşanabilecek gecikmelerden dolayı işletmenin sorumlusu sorumlu tutulamaz.

12-) Seyahat halinde yaşanabilecek kaza süresince sakatlanma, ölüm veya sakatlık gibi tüm sorumluluklar taşıyıcı firmaya aittir ve araç sahibi olduğu sigortalar geçerlidir.

13-) Tura katılmanın; Valizlerin ve Çocukların eşyalarının her türlü sorumluluğu sahiplerine aittir.

14-) Aktivite Turizm, kategorinin aynı kalmasıyla otel isimlerini değiştirme hakkını saklı tutar. Konaklamanın yapıldığı şehirlerde ulusal düzeyde kongre, fuar, ulusal bayram veya tatil dönemi olması durumunda konaklamalar çevre şehirlerde/ilçelerde yapılabilir.

15-) Üç kişilik 3. yatak uygulaması olup, 3. yatak standart yataklar ile aynı boyutta olmayabilir. Çocuk indirimi sadece iki (2) yetişkin yanında kalan ilk çocuk için geçerlidir.

16-) Turun acentemiz tarafından mücbir sebepler dışında iptal durumunda vize acentemiz tarafından ücreti iade edilir. Aksi takdirde vize ücretini ödemezsiniz.

17-) Konaklamalı programlarda belirtilen geziler mücbir ziyaretler nedeniyle belirtilen gün/günler dışında başka bir gün yapılabilir.

18-) Yerel otoriteler tarafından gezilmesine, gidilmesine herhangi bir nedenle izin verilmeyen gezi ya da turlar yapılmaz. Bu gezi ya da turların yapılanmasından Aktivite Turizm sorumlu tutulamaz.

19-) Aktivite Turizm yurt dışı turlarında yolcu ile konsolosluk arasında araç konumundadır. Konsoloslukta geçerli olan vize verme hakkına sahiptir, yolcunun vize alamaması ile ilgili olarak Aktivite Turizm'in hiçbir sorumluluğu yoktur. Şahsi vize başvurularında Aktivite Turizm'in herhangi bir yaptırımı ve sorumluluğu bulunmamaktadır. Tüketiciler bu şartları kabul ederek tura kayıt yaptırmışlardır.

20-) Yurt dışı turlarında TC vatandaşı olmak için vize uygulaması vardır. Vize başvurusu için seyahat başlangıç ​​tarihleri ​​itibaren en az 6 ay geçerli pasaport ile acentemizden temin edilmesi “Vize İçin Gerekli Evraklar” listesinde belirtilen belgeler ile ilgili konsolosluğa başvurmanız gerekmektedir. Yeşil pasaport sahipleri için vize başvurusunun yapılması, seyahat bitiş tarihleri ​​itibaren en az 6 ay geçerli pasaport yeterlidir. Vize olması, ülkede giriş yapılabileceği anlamına gelmez, pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama yetkisi vardır. Bu faaliyetleri gerçekleştirmek Aktivite Turizm'in sorumluluğunda değildir, sorumluluğu yolcuya aittir.

21-) Programda ekstra olarak belirtilen geziler yeterli olmaması halinde yapılamayabilir. Turların yapılanmasından Aktivite Turizm sorumlusu sorumlu tutulamaz.

22-) Tur iptallerinde ücret iadeleri; misafirlerin ödeme şekillerine göre yapılır. Döviz olarak yapılan ödemeler döviz kurları, TL olarak yapılan ödemeler TL cinsinden ödeme şekillerine göre iade edilir. Ücret iadelerinde kur farkı talep edilemez.

23-) Tarihsel değişim talebi, konukların turlarının esnek olması durumunda, koltuk numarası esnek olup olmadığına göre verilmektedir. Bir önceki kayıt alınan turdaki numarası ile tarih değişikliği yapılan turda aynı koltuk numarası garantisi verilememektedir.

24-) Seyahat sigortası poliçesi tur başlangıç ​​bilgileri otuz (30) gün önceden kesilerek tur sırasında misafire teslim edilir. Seyahat sigortası kapsamında olacak olan iptal ile ilgili maddeler paket tur sözleşmesinde belirtilmiştir. Seyahat sigortası kapsamında talep edilecek ücret iadelerinde işlem süresi; Talep bilgilerini minimum iki (2) ay içerisinde tamamlayabilirsiniz. Ücret ödemesinin onaylanması durumunda iadeler, kullanıcıların kendi isimlerine olan banka hesap numaralarına ilgili sigorta şirketi tarafından yatırılır.

25-) Aktivite Turizm, fiyatlarda değişiklik yapma parası saklıdır. Otellerden hareket edecek şekilde rehber belirleyecek ve iklim koşullarına göre programda değişiklik yapılabilir.

26-) İnternet sitemiz, sosyal medya hesapları, broşür vb. Listelenen tüm tur fiyatlarımız nakit ödemelerde geçerli olan fiyatlardır. Fiyatlar kredi kartları ile yapılacak ödemelerde bankaların uyguladığı komisyon fiyatlarına göre değişiklik yapılabilir.

27-) 18 yaşındaki küçüklerin yanlarında anne, baba, hala, teyze vb. kişilerle tur katılmaları bulunmamaktadır. 18 yaşında küçüklerse turlara anne, baba vb. kişilerle katılmazsa katılacak kişi mutlaka anne, baba vb. (Yasal velisi kim ise) onun izinini gösteren bir belge ile turlarımıza katılabiliriz. Bunun dışında turlara katılmalarda AKTİVİTE TURİZM firmasının herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.

28-) belirtilen şartlar ve notlar paket turunun bir parçasıdır. Misafirlerimiz bu şartları kabul ederek turu satın almışlardır. Kesin kayıt sırasında; tur rezervasyon formülü ve paket tur sözleşmesinin okunmasını tavsiye ederiz.

29-)Sözleşmeyi ve KVKK Politikasını okudum ve kabul ediyorum.

30-) Aktivite Turizm ve iş ortaklarının sürdürdüğü tüm iletişim numaraları ve mail adresleri üzerinden benim ya da diğer kişilerin ile iletişimlerini sağlar, bilgilendirme, kampanya ve tanıtım içerikli elektronik ileti, toplu SMS vb. gönderilmesine izin verin.

GENEL ŞARTLAR

B.) TESLİMAT VE İADE

İşbu iptal ve iade Şartlarının amacı, www.aktiviteturizm.com kullanıcılarına ait dağıtım ve İade'ye İlişkin Koşullar Ve Şartları belirlenmektedir.

Teslimat:

Hizmet Aktivite Turizm'in hazırladığı ve satın alınan hizmetin kaydedildiği tarihte sunulmaktadır.

Aktivite Turizm'in sunduğu tur programı hakkında her türlü değişiklik yapma parası saklı kalır. Aynı şekilde ALICI'nın eksik veya yanlış bilgi bildirmesinden dolayı iletişim kurulamaması halinde uğrayacağı zarardan Faaliyet Turizm'in hiçbir şekilde sorumlusu sorumlu tutulamaz.

ALICI, Aktivite Turizm'in sunduğu hizmetlerde ve kendisine bildirdiği kalkış yeri ve saatte hazır olma durumu vardır, aksi takdirde hiçbir hak talep edilemez.

ALICI turu satın alındıktan sonra kendisine tur sözleşmesi gönderilmektedir. ALICI bu sözleşmenin feshi koşulları bazda oynanacaktır.

İade işlemi Aktivite Turizm'e bildirildiğinden 10 iş günü içinde ödeme işlemi gerçekleşecektir. ALICI satın alma işlemi, kredi kartı veya online sistem üzerinden yapılan iş sonrasında banka komisyon bedelleri ALICI tarafından karşılanacaktır.

ALICI'nın kişisel dengesi geliştirilmiş hizmetler için cayma hakkı söz konusu değildir.

Özel gruplar için sunulursa, bu sözleşme dışında 2. Sözleşme maddeleri geçerli olacaktır.

ALICI hizmeti çalışmaya başlar ve herhangi bir nedenle iadesini talep edemez ve hiçbir hak talep edemez.

İade ödemeleri yalnız ALICI'nın hesabına yapılabilir, bunun dışında hiçbir ödeme yöntemi teklif edilemez.

Alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü şu şekilde uygulanacaktır: ALICI ürünü kaç taksit ile satın alma talebini iletmiş ise, Banka ALICI'ya geri ödemesini o taksitle yapmaktadır. Aktivite Turizm, bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların ALICI'nın kredi kartına ödenmesi durumunda, müdahil kesinti durumunun kesilmemesi için talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. ALICI'nın satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesimi kesilmezse her ay kartı 1 (bir) iade yansıyacak ve ALICI iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri alındıktan sonra, iade anında ödenmiş olduğu taksit miktarı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.

Kredi kartını almak için mal ya da hizmetin ödenmesi durumunda Aktivite Turizm, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği ALICI'ya ücret iadesini nakit olarak ödeme yapamaz. Üye işler yani Aktivite Turizm, bir dönüş işlemi söz konusu olduğunda bankanın ilgili yazılımı aracılığıyla ücret iadesini yapıp yapmadığı, üye işleri yani Aktivite Turizm ile ilgili meblağı Bankaya nakden ya da mahsuben ödemenin yapılabilmesi ile bu şekilde yukarıda belirtilen prosedür gerekliliğince ALICI'ya nakit olarak ödeme yapılabilmesi mümkün olur değil. Ücret ödemesi kredi kartına, ALICI'nın Banka bedelinin tek seferde ödemesinden sonra, Banka tarafından prosedür prosedürünün yapılması zorunludur.

İade:

GÜNÜBİRLİK TURLARDA;

1. Alıcı günübirlik turlarda hareket saatine 48 saat kalayıncaya kadar yaptığı,

    A. ortaya çıkan sonuçlar;

         A. Alıcı nakit, havale, EFT ile ücret ödemesi yapmış ise herhangi bir kesintiye uğramadan alıcıya iade edilir.

       B. Alıcının satış ofislerinden kredi kartı ile alım yapması durumunda %4 kesintili şekilde yapılması planlanmaktadır. İadesi havale, EFT yolu iletilecektir. Aynı gün yapılan işlem saat 18:00'a kadar kesintisiz olarak yapılacaktır. 18:00'dan sonra kalan işlemlerde kesinti yapılacaktır.

         C. Alıcı internet sitesi veya online işlem (sibay, ödeal, vb.) alım yaptığı takdirde 10 TL'lik işlem ücreti kesintisi çıkışı beklenir.

    B. Değişikliklerdeki;

         A. Aktarılan turun ücreti ilk ödenen ücretten fazla ise aradaki fark tahsil edilir.

         B. Aktarılan tur ücreti ilk ödenen ücretten az ise aradaki fark sürekli olarak iade edilir.

2. Alıcı günübirlik turlarda hareket saatine 24 - 48 saat (arasında) kala yaptı,

    A. ortaya çıkan sonuçlar;

         A. Ödenen ücret %35 kesintili olarak alıcıya iade edilir.

    B. Değişikliklerdeki;

         A. Ödenen ücretinin %35'i kesilir ve ödeme diğer tura aktarılır. Aktarılan turun ücreti, aktarılan ödemeden fazla ise aradaki fark tahsil edilir.

         B. Ödenen ücretinin %35'i kesilir ve ödeme diğer tura aktarılır. Aktarılan turun ücreti, aktarılan ödemeden az ise aradaki fark iade edilir.

3. Alıcı günübirlik turlarda hareket saatine 15 - 24 saat (arasında) kala yaptı,

    A. ortaya çıkan sonuçlar;

         A. Ödenen ücret %50 kesintili olarak alıcıya iade edilir.

    B. Değişikliklerdeki;

         A. Ödenen ücretinin %50'si kesilir ve ödeme diğer tura aktarılır. Aktarılan turun ücreti, aktarılan ödemeden fazla ise aradaki fark tahsil edilir.

         B. Ödenen ücretinin %50'si kesilir ve ödeme diğer tura aktarılır. Aktarılan turun ücreti, aktarılan ödemeden az ise aradaki fark iade edilir.

KONAKLAMALI TURLARDA;

1. Alıcı turu 7 gün (168 saat) hareket etti ve daha fazla kala yaptı,

    A. ortaya çıkan sonuçlar;

         A. Alıcı nakit, havale, EFT ile ücret ödemesi yapmış ise herhangi bir kesintiye uğramadan alıcıya iade edilir.

         B. Alıcının satış ofislerinden kredi kartı ile alım yapması durumunda %4 kesintili şekilde yapılması planlanmaktadır. İade havalesi, EFT yolu ile ödeme yapılacaktır.

         C. Alıcı internet sitesi veya online işlem (sipay, ödeal, vb.) alım yaptığında ise 10 TL işlem ücreti kesintisi yapılması beklenir.

    B. Değişikliklerdeki;

         A. Aktarılan turun ücreti ilk ödenen ücretten fazla ise aradaki fark tahsil edilir.

         B. Aktarılan tur ücreti ilk ödenen ücretten az ise aradaki fark sürekli olarak iade edilir.

         C. Bileti açar (Madde 4.) baz alınarak yapılabilir.

2. Alıcı hareket saatine 3 gün (72 saat) ve 6 gün (144 saat) arasında yaptığı,

    A. ortaya çıkan sonuçlar;

         A. Alıcı ödemesinin tamamını yapmış ise %50 kesinti ile geri ödeme yapılacaktır.

         B. Alıcı ücretinin kaparo ödemesini yapmış ise kaparo kaydı bulunmamaktadır. %50 baz kiralama işlemi yapılmaktadır. %50 üzeri ödemelerde üstü iade edilecek %50 altında yapılan ödemelerde %50'ye tamamlanacak şekilde tahsilat yapılacaktır.

    B. Değişikliklerdeki;

         A. Alıcı turu değişimi, daire ve açığa alma işlemi bulunmamaktadır.

3. Alıcı hareket saatine 2 gün (48 saat) ve daha az kala yaptığı,

    A. haftalık gelirler,

         A. Alıcı turu iptal hakkı yoktur.

         B. Alıcı turu değişimi, daire ve açığa alma işlemi bulunmamaktadır.

    B. Değişikliklerin,

         A. Alıcı turu değişimi, daire ve açığa alma işlemi bulunmamaktadır.

4. Alıcı biletinin alma miktarı tura kayıt tarihine göre bazdan işlem yapılmaktadır. Tura ödenen tutar o tarihteki turun fiyatının tutarıyla ve o günkü tur ücretinin satın alındığı tarihteki ücret farkının ücreti ödenerek bilet aktif edilebilir.

5. Uçaklı turların acentemiz tarafından iptal edilmesi durumunda satın alınan uçak bilet ücreti sürekli olarak iade edilir. Alıcının iptali durumunda uçak bileti ve tur biletinin tutarları ayrı hesaplanarak uçak bileti seçeneği iptal koşulları göz önünde bulundurularak iadeler kesilmeleri kişiye yansıtılarak gerçekleşmektedir.

6. Satın alınan tur, satın alma tarihi ve saatten itibaren 2 saatten (120 dakika) itibaren koşulsuz şartsız iptal edilebilir.

7. İndirimli ya da kampanyalı turlarda hiçbir şekilde iptal, iade ve değişiklik hakkı yoktur.

8. Turlarda geçerli iptal ve güvence paketi satın alan kişiler için 48 saat kalayıncaya kadar kesintisiz iade ve değişim hakkı sunulmaktadır.

ALICI tüm belirtilen şartlar www.aktiviteturizm.com'dan formülü doldurarak veya hizmet satın alarak kabul etmiş olur.

Aktivite Grup Turizm Ticaret Limited Şirketi